Política de Privacidade e Proteção de Dados
Plataforma Educação Inspire4U · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) · Última atualização: 30/09/2026
1. Controladora e encarregado (DPO)
A controladora dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é a Inspire4U. O contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é privacidade@inspire4u.com.br.
2. Quais dados coletamos e por quê
Dados de cadastro — nome completo, e-mail, WhatsApp, data de nascimento, cidade/UF e, opcionalmente, empresa, cargo, tema de interesse e como nos conheceu. Base legal: execução de contrato (prestação dos serviços educacionais) e, para os campos opcionais, consentimento. Usamos esses dados para criar e aprovar sua conta, personalizar recomendações e emitir certificados.
Dados de uso e aprendizagem — progresso nas aulas, resultados de quizzes, avaliações de aulas, participação em webinars e interações com o tutor de IA. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse em melhorar a qualidade pedagógica da Plataforma.
Dados de pagamento — processados diretamente por provedores especializados (Stripe); recebemos apenas confirmações de pagamento, valores e identificadores da transação. Não armazenamos números completos de cartão.
Dados técnicos — endereço IP, registros de acesso e de auditoria de ações administrativas, mantidos por segurança e por obrigação legal (Marco Civil da Internet).
Comunicações de marketing — enviadas somente com o seu consentimento (opt-in), que pode ser retirado a qualquer momento pelos links de descadastro ou pelo contato do DPO.
3. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento da Plataforma (como o cookie de sessão de login e o registro da sua escolha sobre cookies), e, apenas com o seu consentimento no banner exibido no primeiro acesso, cookies de análise para entender o uso da Plataforma e melhorá-la. Você pode alterar sua escolha limpando os cookies do navegador.
4. Inteligência artificial
Ao usar o tutor de IA, o conteúdo das suas perguntas e o contexto da aula são enviados a provedores de inteligência artificial contratados pela Inspire4U, exclusivamente para gerar as respostas do tutor. Orientamos não inserir dados pessoais sensíveis nas conversas. Registros dessas interações são mantidos para fins de qualidade, segurança e melhoria do serviço.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: hospedagem (Hostinger), processamento de pagamentos (Stripe), envio de e-mails transacionais, provedores de vídeo e provedores de IA. Exigimos desses parceiros compromissos de segurança e uso restrito às finalidades contratadas. Também podemos compartilhar dados para cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia de senhas, verificação em duas etapas opcional, controle de acesso por perfis, registro de auditoria e conexões seguras (HTTPS). Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e, após o encerramento, pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, registros de acesso por 6 meses e documentos fiscais pelos prazos tributários). Certificados emitidos e seus códigos de validação são mantidos para garantir a verificação pública ao longo do tempo.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@inspire4u.com.br — responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Crianças e adolescentes
A Plataforma destina-se a pessoas com 14 anos ou mais. O cadastro de adolescentes deve observar o melhor interesse do menor, e os responsáveis legais podem contatar o DPO para exercer os direitos previstos em lei.
9. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.